Lokale Suchanzeigen schalten

Sie können im Local Service Ads-Konto selbstverständlich alle Einzugsgebiete (Service-Areas) festlegen. Wenn Sie beispielsweise in bestimmten Berliner Stadtbezirken nicht tätig sind, können Sie diese Gebiete einfach mit einem Klick ausschließen.

Lokale Suchanzeigen ist ein neues Anzeigenformat von Google, das in Deutschland erst seit wenigen Wochen verfügbar ist. Wenn Sie eine Lokale Suchanzeige schalten, wird Ihr Unternehmen ganz oben auf der Suchergebnisse angezeigt. Klicken Suchende auf Ihre Anzeige, werden Sie innerhalb von Google auf eine Profilseite weitergeleitet, über die Sie ganz einfach Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Eine Website ist hierfür quasi nicht erforderlich. Die Abrechnung erfolgt nach Anzahl der Leads/Anfragen, die Sie über diesen Service erhalten. Anfragen sind derzeit ausschließlich über die Kontaktaufnahme per Telefon möglich.

Ein Schädlingsbekämpfungsunternehmen möchte mit Lokalen Suchanzeigen neue Anfragen erhalten. Mit Lokalen Suchanzeigen platziert es sich vor seiner Konkurrenz. Das Unternehmen hat selbst definiert, dass es maximal 6 Euro pro Lead (Anfrage) zahlen möchte. Mit einem Kostenlimit von 180 Euro stellt der Dienstleister schon bei der Einrichtung sicher, dass er pro Monat nie mehr als 180 Euro zahlen muss.

Wenn Sie Ihr Unternehmen möglichst weit oben platzieren möchten, sollten Sie folgende Rankingfaktoren berücksichtigen.

• Öffnungszeiten: Unternehmen die zum Suchzeitpunkt geöffnet sind, werden priorisiert dargestellt.
• Telefonverfügbarkeit: Nehmen Sie so viele Anrufe wie möglich an, um eine optimale Positionierung sicherzustellen.
• Budget/Gebot pro Lead: Wenn Ihre Konkurrenz mehr pro Lead zahlen kann, wirkt sich das entsprechend auf die Sortierung aus. Der maximale Preis pro Lead ist also definitiv ein entscheidender Faktor, der sich auf die Platzierung in den Suchergebnissen widerspiegelt.

In Deutschland stehen aktuell nur eine Hand voll Servicekategorien zur Verfügung. Diese werden im Laufe der Zeit immer weiter ergänzt. Aktuell können Unternehmen der folgenden Kategorien an Local Service Ads teilnehmen:

• Baumpflege
• Dachdecken
• Elektrofachbetrieb
• Fensterarbeiten
• Fensterreinigung
• Garagentore
• Reparatur von Haushaltsgeräten
• Heizung, Lüftung, Klimatechnik (HLK)
• Klempnerarbeiten (Sanitärtechnik)
• Rasenpflege
• Reinigungsdienst
• Schädlingsbekämpfung
• Sperrmüllentsorgung
• Teppichbodenreinigung
• Umzugsservice
• Wasserschäden

• Baugutachten
• Bodenbeläge
• Dienstleistungen für Haussicherheit
• Dienstleistungen rund um Arbeitsplatten
• Fassadenverkleidung
• Garagentore
• Handwerker
• Haushaltsgerätereparatur
• Landschaftspflege
• Pooldienstleistungsanbieter
• Poolreinigung
• Schlüsseldienst (auch für Google Ads verfügbar)
• Schnee- und Eisräumung
• Umzäunungen
• Zimmerei

Mit dem Google Käuferschutz-Logo können Sie sich als vertrauenswürdiger Anbieter online etablieren. Durch das Käuferschutz-Logo bekommen potenzielle Kunden Gewissheit, dass Ihr Unternehmen von Google geprüft und zugelassen wurde. Wenn Ihr Unternehmen von Google zertifiziert wurde, fallen Sie in den Suchergebnissen noch mehr auf.

Falls ein Kunde mit Ihrer Arbeit nicht zufrieden ist, erstattet Google bei einem über eine Anzeige für lokale Dienstleistungen erteilten Auftrag gegebenenfalls eine Summe bis in Höhe des Rechnungsbetrags. Für diesen Schutz gilt aber eine auf die gesamte Laufzeit bezogene Obergrenze.

Nutzer, die Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen anklicken, gelangen auf eine automatisch generierte Profilseite mit Details zu Ihrem Unternehmen. Das nachfolgende Beispiel zeigt ein Firmenprofil, das im Rahmen einer Suchanfrage für Schädlingsbekämpfung angezeigt wird.

Google stellt statt Ihrer echten Telefonnummer eine kostenlose 0800-Servicenummer bereit, die automatisch neben Ihrem Unternehmen angezeigt wird. Diese Nummer ändert sich von Zeit zu Zeit automatisch und ermöglicht das automatisch Conversion-Tracking der Leads. Ruft ein Nutzer bei dieser Nummer an, wird der Anruf automatisch an Ihre Rufnummer weitergeleitet. Für potenzielle Kunden ist die 0800-Servicenummer ein positives Signal, weil diese kostenlos aus dem Festnetz- und Mobilfunknetz erreichbar ist.

Es ist wichtig, dass Sie während der Betriebszeiten immer auf Anrufe reagieren. Dies ist ein wichtiges Rankingsignal für Google. Unternehmen mit positiver Kontaktrate werden entsprechend bevorzugt in der Sortierung der Ergebnisse.