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Bei Anfragen zu Druckprodukten oder Ihrem Druckauftrag wenden Sie sich bitte an unser Service-Center (0931 46584 0). Alternativ finden Sie hier die wichtigsten Fragen und Antworten zu Druckprodukten.

Hilfe & FAQ – Informationen und Antworten



Allgemein

Was ist FLYERALARM Digital?

FLYERALARM Digital ist in allen Bereichen von digitalem Marketing und Online-Werbung Ihr Partner – von der Idee über die Umsetzung bis zur Auswertung. Unser Angebot richtet sich vor allem an kleine und mittelständische Unternehmen, die Ihr Marketing selbst in die Hand nehmen, aber auch an Agenturen, die mit unseren digitalen Marketing-Services, Ihr Portfolio erweitern wollen. Unser Ziel ist, dass Sie effektives Marketing betreiben – digitale Werbung, die Ihnen höhere Umsätze und mehr Kunden beschert. Dafür bieten wir Ihnen ein komplettes Servicepaket, das alle relevanten Online-Kanäle vollständig abdeckt und langfristig Ihre digitale Performance an die Spitze treibt.
Zuletzt aktualisiert: 26.01.2024 09:50:28

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Wo finde ich das Resellerprogramm von FLYERALARM Digital?

Mehr Informationen und alle Vorteile als FLYERALARM Digital-Reseller finden Sie direkt unter https://flyeralarm.digital/agenturen/.

Zuletzt aktualisiert: 26.01.2024 09:48:48

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Ich habe eine andere Frage. An wen kann ich mich wenden?

Sie erreichen uns jederzeit über unseren Live-Chat oder per E-Mail: info@flyeralarm.digital. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.

Zuletzt aktualisiert: 26.01.2024 12:45:01

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Mein Konto


Kontaktdaten

Wo kann ich meine Kundendaten ändern?

Wenn Sie Ihr Passwort oder Ihre Kontodetails ändern möchten, loggen Sie sich bitte direkt bei FLYERALARM ein und nehmen Sie die gewünschten Anpassungen vor. Ihre Änderungen werden dann automatisch an FLYERALARM Digital übertragen.

Zuletzt aktualisiert: 29.01.2024 07:36:27

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Login & Sicherheit

Benötige ich ein Kundenkonto, um eine Bestellung zu erteilen?

Das kommt auf das Produkt an. Nicht bei allen Produkten ist es zwingend erforderlich, ein Kundenkonto zu erstellen, um eine Bestellung zu erteilen. Ausgewählte Produkte können auch als Gast bestellt werden, ohne ein Konto anlegen zu müssen.

Allerdings hat die Erstellung eines Kundenkontos auch Vorteile. Durch ein Konto können Sie den Bestellverlauf verfolgen, Lieferadressen speichern und möglicherweise von exklusiven Angeboten oder Rabatten profitieren.

Zuletzt aktualisiert: 07.02.2024 10:06:11

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Ich habe mein FLYERALARM-Passwort vergessen. Wie bekomme ich wieder Zugriff auf meinen Account?

Setzen Sie Ihr FLYERALARM-Passwort ganz einfach unter https://www.flyeralarm.com/de/user/index/password zurück. Anschließend können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort bei FLYERALARM und FLYERALARM Digital anmelden.

Zuletzt aktualisiert: 26.01.2024 13:00:12

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Wie kann ich mein FLYERALARM Konto löschen?

Sie möchten Ihr FLYERALARM Konto löschen? Senden Sie eine Löschanfrage direkt per E-Mail an info@flyeralarm.de.

Zuletzt aktualisiert: 26.01.2024 13:07:20

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Rechnungen & Zahlungsdetails


Rechnungen

Ist es möglich, eine Rechnungskopie zu erhalten?

Ja, selbstverständlich! Wir stellen Ihnen gerne eine Kopie Ihrer Rechnung zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport und teilen Sie uns die relevanten Details Ihrer Rechnung mit, wie beispielsweise die Rechnungsnummer oder das Ausstellungsdatum. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und werden sicherstellen, dass Sie die benötigten Unterlagen schnellstmöglich erhalten.

Zuletzt aktualisiert: 29.01.2024 08:19:28

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Wo finde ich meine Rechnungen?

Nach Bestellung eines unserer Services (oder der Verlängerung eines bestehenden Vertrages) erhalten Sie die Rechnung automatisch an Ihre im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse zugesendet. Falls Sie keine Rechnung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Zuletzt aktualisiert: 26.01.2024 13:03:01

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Wo kann ich meinen FLYERALARM Gutschein einlösen?

Ihren Gutschein können Sie direkt im Bestellvorgang auf der Zahlungsseite einlösen. Bitte beachten Sie, dass Sie auf dieser Website nur Gutscheine von FLYERALARM Digital einlösen können. Wenn Sie einen FLYERALARM Gutschein haben, müssen Sie diesen unter https://www.flyeralarm.com einlösen.

Zuletzt aktualisiert: 26.01.2024 13:05:33

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Zahlungsmethoden

Kann ich meine Rechnung auch in mehreren Teilraten bezahlen?

Nein. Eine Ratenzahlung ist derzeit nicht möglich.

Zuletzt aktualisiert: 29.01.2024 07:57:37

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Welche Zahlungsmethoden kann ich im Online-Shop nutzen?

Im Online-Shop von FLYERALARM Digital stehen Ihnen mehrere bequeme Zahlungsmethoden zur Verfügung, um Ihren Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten. Aktuell bieten wir folgende Zahlungsoptionen an:

  • PayPal: Schnell, sicher und weit verbreitet, ermöglicht PayPal Ihnen, Ihre Einkäufe einfach über Ihr PayPal-Konto abzuwickeln.
  • Kreditkarte: Wir akzeptieren gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express. Die Zahlung per Kreditkarte ist eine schnelle und bequeme Option.
  • Klarna: Durch die Nutzung von Klarna können Sie Ihre Einkäufe flexibel bezahlen, indem Sie zwischen verschiedenen Optionen wie Rechnung, Ratenzahlung oder Sofortüberweisung wählen.
  • Kauf auf Rechnung: Nach Freischaltung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bequem auf Rechnung zu kaufen. Dies ermöglicht Ihnen, die Services und Produkte sofort zu erhalten und erst später zu bezahlen.

Wir bemühen uns stets, Ihnen vielfältige Zahlungsmöglichkeiten anzubieten, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsoptionen je nach Region variieren kann. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Zuletzt aktualisiert: 29.01.2024 07:56:21

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Wir sind ein öffentliches Unternehmen und können nur auf Rechnung kaufen. Ist das möglich?

Ja, das ist möglich. Sie können Ihre Bestellungen gerne mit der Zahlungsoption "Kauf auf Rechnung (klarna)" aufgeben. Wir helfen Ihnen bei weiteren Fragen zum Thema Rechnungskauf (z. B. Alternativen) gerne weiter. Sprechen Sie uns einfach an.

Zuletzt aktualisiert: 31.01.2024 09:04:09

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Verträge & Abonnements

Wie kann ich ein Produkt kündigen?

Sie finden zu allen Verträgen, die Sie in Ihrem Kundenkonto verwalten können auch die Option zur Online-Kündigung. Rufen Sie dazu https://flyeralarm.digital/mein-konto/tools/ auf oder klicken Sie im Kundenmenü auf den Menüpunkt „Services und Abos > Aboverwaltung“. Im jeweiligen Vertrag finden Sie auch die Möglichkeit zur Kündigung im Bereich „Aktionen“.

Über die Option Verträge kündigen können Sie auch ohne Login eine Kündigung aussprechen.

Zuletzt aktualisiert: 29.01.2024 07:52:28

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Wo finde ich meine aktiven Verträge?

Alle Ihre Verträge finden Sie im Kundenkonto unter https://flyeralarm.digital/mein-konto/tools/.

Zuletzt aktualisiert: 29.01.2024 07:51:04

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