7 Last Minute Tipps für das Marketing zum Weihnachtsgeschäft
Auch 2024 ist die Weihnachtszeit in vielen Branchen die umsatzstärkste Zeit des Jahres. Viele Händler fahren hier so viel Umsatz ein, wie Sie meist im gesamten Vorjahreszeitraum erwirtschaften. In diesem Ratgeber zeigen wir Ihnen, wie Sie die sogenannten Last-Minute-Shopper zum Kauf in Ihrem Geschäft bzw. auf Ihrer Website bewegen.
Kurz vor Weihnachten herrscht in vielen Branchen wieder Hochbetrieb. Viele Menschen sind auf der Suche nach besonderen Weihnachtsgeschenken, mit denen Sie Ihren Liebsten eine Freude machen können. Für stationäre und Online-Händler gibt es viele tolle Möglichkeiten, Kurzentschlossene vor ihrer Kaufentscheidung zu erreichen.
Hand aufs Herz: Haben Sie rechtzeitig mit der Planung Ihrer Marketing-Aktionen für die Weihnachtszeit angefangen oder suchen Sie noch die ein oder andere Möglichkeit, wie Sie Ihren Marketing-Auftritt zu Weihnachten aufpolieren können? Mit welchen Maßnahmen und Aktionen das gelingen kann, haben wir in unseren wichtigsten Tipps für Sie zusammengestellt.
Produkte und Angebote zu Weihnachten in den Fokus rücken
Stationärer Handel
Durch ein weihnachtlich geschmücktes Store können Sie eine emotionale Atmosphäre aufbauen und so die Aufmerksamkeit von Menschen gewinnen, die sich im unmittelbaren Umfeld von Ihrem Geschäft aufhalten. Präsentieren Sie Ihre Weihnachtsangebote und besondere Aktionen prominent im Eingangsbereich von Ihrem Geschäft und denken Sie auch über den Einsatz von klassischen Outdoor-Kundenstoppern nach.
Diese gehören zur Grundausstattung und sind darauf ausgerichtet, potenzielle Kunden bereits vor Betreten des Geschäftes auf Aktionen oder Angebote im Sichtbereich aufmerksam zu machen. Schließlich müssen Sie im hektischen Weihnachtsgetümmel auffallen. Mit einem wetterunabhängigen Aufsteller vor dem Geschäft oder einem geschmückten Schaufenster lenken Sie die Aufmerksamkeit in der täglichen Informationsflut geschickt auf Ihr Weihnachtsangebot.
Sie möchten statt Aufsteller liebe digitale Technologien nutzen? Mit der cleveren Digital Signage-Lösung können Sie im Schaufenster oder Store-Bereich wechselnde Weihnachtsangebote und Botschaften auf allen digitalen Screens kommunizieren. Über die intuitive Software FLY2screen lassen sich alle Inhalte zeitgesteuert planen und in Echtzeit auf Trends und Stammdatenänderungen wie Produktbestände reagieren.
So bringen Sie Kunden in Sekunden dazu, einen Blick in Ihr Geschäft zu werfen. Dort angekommen kommt es auch auf Lichtstimmung, Hintergrundmusik, Weihnachtsduft oder die perfekte Produktpräsentation an. Die eben Genannten, sind nur einige von zahlreichen – oft unsichtbaren – Kniffen und Tricks aus der Verkaufspsychologie, mit denen Sie die Chance für einen Kauf steigern können. Wir wissen alle, dass wir Menschen nicht immer rational entscheiden und Kaufentscheidungen unterbewusst fällen, getrieben von Anreizen, die man vielleicht gar nicht versteht.
Online Handel
Laut einer Bitkom-Studie kaufen 61 Prozent der Internetnutzerinnen und -nutzer Präsente ausschließlich oder überwiegend im Netz ein. Und dieser Wert steigt von Jahr zu Jahr immer weiter an. Im Umkehrschluss heißt das: Was im stationären funktioniert, sollte auch auf den digitalen Touchpoints Anwendung finden.
Rücken Sie reduzierte Produkte und Angebote in den Fokus potenzieller Kunden, z. B. auf der Startseite Ihrer Website oder auf anderen stark frequentierten Unterseiten. Sie haben ein eigenes Facebook- oder Instagram-Profil? Auch mit Social Media Marketing können Sie Ihre Botschaft geschickt platzieren.
Tipp: Kunden, die online ihre letzten Geschenke einkaufen, legen bei der Kaufentscheidung einen besonderes Augenmerk auf die Versandinformationen. Kommen die Lieferungen rechtzeitig an oder könnte es knapp werden? Ihre Aufgabe besteht darin, genau zu kommunizieren, bis wann der Kunde bestellen kann, damit alles pünktlich zu Weihnachten unter dem Weihnachtsbaum liegt.
Zielgruppe über Werbeanzeigen auf Weihnachtsangebot aufmerksam machen
Jeder Euro, den Sie in der (Vor-)Weihnachtszeit für Online-Werbemaßnahmen ausgeben, ist klug investiert. Neben bezahlter Werbung auf Facebook, Instagram oder TikTok sollten Sie auch über Werbemaßnahmen auf Google nachdenken.
Hier stehen mit Shopping-Anzeigen, Suchanzeigen oder Displaywerbung zahlreiche leistungsstarke Werbeformate zur Auswahl. Eine Übersicht zahlreicher relevanter Marketingkanäle finden Sie hier. Unsere Experten unterstützen Sie gerne bei der Wahl der passenden Werbemaßnahmen. Schreiben Sie uns im Live-Chat oder kontaktieren Sie uns per E-Mail bzw. Telefon.
- 10% Rabatt-Gutschein auf Ihre nächste Facebook- bzw. Instagram-Werbeanzeige mit Gutschein-Code: XMAS24-10-SMA. Aktion gültig bis 31.12.2024. Der Gutschein ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Nur einmal pro FLYERALARM-Kundenkonto einlösbar.
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Mit Beginn der Adventszeit können Sie Ihre Bestandskunden auch über einen Newsletter oder ein Postmailing auf Ihre Weihnachtsangebote aufmerksam machen. Rücken Sie höherpreisige Produkte ruhig in den Mittelpunkt, denn Kunden geben in der Weihnachtszeit gerne auch etwas mehr Geld aus. Und selbst wenn der Preis mitunter zu hoch ist, besteht immer noch eine erhöhte Chance, dass diese zu günstigeren Angeboten greifen.
Bieten Sie Gutscheine zum Selbstausdrucken an
Unter dem Weihnachtsbaum sind neben Büchern, Spielzeug und Kleidung vor allem Geschenkgutscheine besonders gefragt. Diesen Umsatzgaranten sollten Sie nicht vernachlässigen. Denn wer wenige Stunden vor der Bescherung noch immer nicht fündig geworden ist, greift in den meisten Fällen zu diesem Produkt. Hier punkten vor allem Einzelhändler und Restaurants, aber auch Unternehmen aus der Eventbranche, die Gutscheine auf Ihrer eigenen Website zum Express-Kauf anbieten.
Hier sind unsere Tipps zur perfekten Platzierung:
- Platzieren Sie die Möglichkeit des Gutscheinkaufs über Banner oder CTAs in Ihrem Webshop oder prominent auf der Startseite Ihrer Website.
- Idealerweise unterstützen Sie die Maßnahme durch die Schaltung einer eigenen Social Media Kampagne in den für Ihre Zielgruppe relevanten Kanälen.
- Weisen Sie auch in der E-Mail-Signatur oder an der Kundenhotline auf den Gutscheinkauf hin.
- Kommunizieren Sie klar, ob der Gutschein direkt nach Kauf zur Verfügung steht oder ob es eine zeitliche Verzögerung bei der Lieferung gibt.
Auch mit der Möglichkeit zur Individualisierung punkten Sie bei potenziellen Kunden. Bieten Sie beim Kauf verschiedene Gutscheinmotive an oder ermöglichen Sie die Möglichkeit zur Eingabe einer individuellen Grußbotschaft. Das kann beim fällen der Kaufentscheidung für Ihr Unternehmen ein entscheidender Vorteil sein.
Geschenktipps
Suchanfragen wie “Geschenkideen zu Weihnachten” oder “Geschenktipps für Männer/Frauen” werden in Suchmaschinen während der Weihnachtszeit unzählige Male am Tag gestellt. Unentschlossenen Personen können Sie so eine Übersicht der Topseller zu Weihnachten als Inspiration zusammenstellen. Sie werden es Ihnen danken.
Klar erkennbar: Der starke Anstieg im Monat Dezember.Screenshot: Google Trends / FLYERALARM Digital
Die Übersicht der Geschenkideen sollte besonders prominent auf Ihrer Website platziert werden. Über Instagram und Facebook können Sie während der Adventszeit ebenfalls regelmäßig verschiedene Geschenkideen vorstellen. So bleiben Sie im Gespräch und erhöhen die Chance, dass Ihre Zielgruppe sich vor dem Kauf an Sie erinnert.
Stark frequentierte E-Commerce-Websites nutzen
Es müssen nicht immer die Marketing-Maßnahmen auf den eigenen Touchpoints sein, die am Ende für den Kauf in Ihrem Geschäft verantwortlich waren. Auf Online-Marktplätzen wie Kleinanzeigen.de können Sie ebenfalls mit regionalen Inseraten oder Displaywerbung den ein oder anderen Weihnachtsshopper erreichen und zum Neukunden transformieren.
Nach Weihnachten ist vor Weihnachten
Schauen Sie sich zu Beginn des neuen Jahres an, wie Ihre Marketing-Kampagnen zu Weihnachten funktioniert haben. Was lief gut, was schlecht? Welche Maßnahmen waren erfolgreich? Was wurde am besten verkauft? Was war der Ladenhüter? Die gewonnenen Erkenntnisse helfen Ihnen im nächsten Jahr dabei, einen perfekten Marketingplan zu erstellen.
Wir hoffen, Sie konnten die ein oder andere Idee für Ihr Marketing zu Weihnachten mitnehmen. Denken Sie auf jeden Fall daran, Ihre Aktionen nicht sofort am Heiligabend zu stoppen. In der besinnlichen und ruhigeren Zeit zwischen den Jahren möchten viele Kunden Ihre erhaltenen Gutscheine oder Ihr Weihnachtsgeld ausgeben.
Das Team von FLYERALARM Digital wünscht Ihnen ein erfolgreiches Weihnachtsgeschäft!
