So verhilft Local SEO Ihrem Gastronomiebetrieb zu mehr Kunden
Suchmaschinen wie Google & Co. bieten für Gastronomiebetriebe enormes Potenzial bei der Erhöhung der Markenbekanntheit und des Umsatzes. In diesem Ratgeber zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Hotel bzw. Restaurant bei Google optimal präsentieren und neue Kunden durch die gezielte Optimierung für lokale Suchanfragen gewinnen können.
Local SEO: Was ist das?
Unter Local SEO für Restaurants versteht man die Optimierung der Sichtbarkeit eines Restaurants für lokale Suchanfragen bei Suchmaschinen wie Google oder Bing. Die Local SEO-Optimierung hat das Ziel, dass das eigene Restaurant bzw. Hotel zu verschiedenen lokalen Suchanfragen auf den besten Positionen gefunden wird.
Warum ist Suchmaschinenoptimierung für Gastronomiebetriebe so wichtig?
Je höher man auf der Suchergebnisseite gelistet wird, desto besser. Denn auf die oberen Positionen wird deutlich mehr geklickt als auf Ergebnisse, die unterhalb des sichtbaren Bereichs liegen. Das ist ähnlich zur Lage in den Innenstädten: Die Restaurants in 1A-Lage haben es tendenziell einfacher, Ihre Tische zu füllen als Betriebe, die sich in B-Lage befinden.
Egal, ob man „Italiener“, „Grieche“, „Chinese“ oder „Gut bürgerlich“ in das Suchfeld eingibt. Eine Suchmaschine möchte den Nutzern immer das relevanteste Ergebnis servieren. Im Gastronomie- und Hotel-Bereich werden in der Regel bis zu drei Treffer in einem Local-Pack dargestellt – ganz oben auf der Suchergebnisseite.
Was ist das Local-Pack? Dieser hervorgehobene Bereich steht über allen organischen Suchergebnissen und zeigt basierend auf dem aktuellen Standort die passenden Ergebnisse im Umkreis an. Wenn ein Nutzer beispielsweise in der Innenstadt auf seinem Mobiltelefon nach „Fine Dining“ sucht, gibt Google bis zu drei Vorschläge. Neben Bildern findet man hier auch direkt die Restaurantbewertung (Rezensionen der Gäste), Öffnungszeiten oder zutreffende Merkmale für diesen Eintrag.
Für Restaurants und Hotels bietet die Optimierung für die lokale Suche daher enormes Potenzial, das keinesfalls ungenutzt bleiben sollte. Wir zeigen Ihnen jetzt, wie Sie Ihr Unternehmen optimal platzieren können.
Beispiel eines Local-Packs auf Google.Screenshot: Google / FLYERALARM Digital
Was sind lokale Suchanfragen?
Lokale Suchanfragen bzw. lokale Keywords sind Suchbegriffe, bei denen ein lokaler Bezug erwartet wird. Es gibt Suchbegriffe, die offensichtlich einen lokalen Bezug haben, wie z. B. Restaurants Würzburg. Daneben existieren aber auch zahlreiche weitere Suchbegriffe, bei denen auch indirekt ein lokaler Bezug hergestellt werden kann.
- Restaurant Würzburg
- Hotel Würzbrug
- Restaurants
- Essen gehen in der Nähe
- Guter Italiener
- Lecker essen
- Cafes im Umkreis
Bei diesen und vielen weiteren Kombinationen hat Ihr Restaurant das Potenzial, auch ohne eigene Website über Google und Bing neue Kunden zu generieren. Obwohl es sich lohnt, eine eigene Website zu besitzen, kann man es auch ohne Homepage in das Local-Pack schaffen.
So wird Ihr Restaurant im Local-Pack bei Google gefunden
Alles, was Sie zum Start benötigen, ist ein kostenloses Profil bei Google Maps. Wie die kostenlose Eintragung funktioniert, zeigen wir Ihnen im Ratgeber zum Thema Restaurant bei Google Maps eintragen.
- Öffnen Sie Google Unternehmensprofile und klicken Sie rechts oben auf den blauen Button „Jetzt loslegen“.
- Sie haben bereits ein Google-Konto? Dann melden Sie sich einfach darüber an. Alternativ können Sie sich kostenlos einen Google-Account erstellen.
- Nach dem Login müssen Sie auf den blauen Button mit der Aufschrift „Standort hinzufügen“ klicken.
- In mehreren Schritten fragt Google nun verschiedene Angaben zu Ihrem Gastronomiebetrieb ab. Dazu gehören der Name des Restaurants, die Adresse oder Angaben zur Restaurant-Kategorie (z. B. Italienisches Restaurant) und den Öffnungszeiten. Auch der Link zur eigenen Website kann angegeben werden.
- Nach dem Klick auf „Fertigstellen“ muss der Eintrag noch verifiziert werden. Wählen Sie dafür eine der angebotenen Optionen aus.
- Auch wenn das Restaurant nicht sofort angezeigt wird, können Sie Ihren Eintrag bereits bearbeiten und Fotos, Speisekarte oder das Restaurant-Logo hochladen.
Der kostenlose Unternehmensprofil-Eintrag bei Google bietet keine Garantie, dass das Restaurant immer unter den ersten drei Restaurants gelistet wird. Gerade in ländlichen Gebieten sind die Chancen aber gut, bei thematisch relevanten Suchbegriffen im Local-Pack von Google vorgeschlagen zu werden. Falls Ihr Unternehmen nicht bei den ersten drei Treffern dabei ist, sollten Sie versuchen, die Unternehmensinformationen so aktuell und ansprechend wie möglich zu halten.
Für die Suchmaschinenoptimierung stellt Google zahlreiche Tipps zur Optimierung des lokalen Rankings bereit. Gerade bei starker Konkurrenz kann dies ein langwieriger Prozess der Suchmaschinenoptimierung sein.
Google Unternehmensprofil für Restaurants: Kostenlose Marketing-Möglichkeiten für Ihren Betrieb
Ist der Restaurant-Firmeneintrag erstellt, profitieren Sie von zahlreichen Marketing-Möglichkeiten, die man geschickt zur Promotion der eigenen Lokalität einsetzen kann. Rufen Sie einfach das Google Unternehmensprofile-Dashboard auf und optimieren Sie dort Ihren angelegten Business-Eintrag.
Das Unternehmensprofil-Dasboard ist die zentrale Anlaufstelle für das erfolgreiche Standortmarketing auf Google.Screenshot: Google / FLYERALARM Digital
Das Dashboard stellt wertvolle Informationen rund um Ihr Profil bereit. So kann man auf einen Blick sehen, welche Leistung das Profil in den letzten 28 Tagen erzielt hat. Außerdem gibt Google wertvolle Einblicke in Veröffentlichungen von Unternehmen, die Ihrem ähneln. Detaillierte Informationen können direkt über den Menüpunkt „Leistung“ abgerufen werden.
Appetit machen: mit ansprechenden Bildern und Videos
Bilder sagen mehr als tausend Worte. Gewähren Sie potenziellen Kunden mit Fotos Einblicke in Ihr Restaurant und machen Sie so die Lokalität für Interessierte virtuell erlebbar. Auch Bilder von ausgesuchten Gerichten sind immer ein gutes Mittel, um die Nutzer neugierig zu machen. Alle Bilder und Videos können sich die Nutzer in der Google Suche und in Google Maps bei einem Besuch von Ihrem Profil anzeigen lassen.
Zur besseren Übersichtlichkeit können die Fotos beim Upload auch direkt in vorgegebene Kategorien eingeordnet werden. In der Google Suche kann man dann auswählen, ob man Bilder zur Inneneinrichtung sehen möchte oder von Highlights aus Ihrer Speisekarte. Auch das Filtern nach Content „vom Inhaber“ oder „von anderen Nutzern“ ist möglich.
So kann man schnell zwischen User Generated Content (UGC) und werblichem Content unterscheiden und sich einen umfassenden Blick verschaffen.
Rücken Sie die Speisekarte und Öffnungszeiten in den Fokus
Machen Sie kein Versteckspiel aus Ihrer Speisekarte. Gerade für unentschlossene Nutzer ist dies besonders wichtig. Die Speisekarte sollte direkt über den Restaurant-Eintrag bei Google geöffnet werden können. Dazu kann man ein PDF-Dokument verlinken oder man nutzt einen Link zu einem anderen Dokument, z. B. eine Unterseite mit digitaler Speisekarte.
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Gerade bei Restaurants, die viele Bestellungen für das Außer-Haus-Geschäft zubereiten, ist eine schnell auffindbare und übersichtlich gestaltete Speisekarte essenziell. Mehr zum Aufbau einer perfekten Speisekarte finden Sie im FLYERALARM Digital Blog zum Thema 5 Schritte zur perfekten Speisekarte.
Wenn sich Ihre Speisekarte oft ändert, sollten Sie immer an die Aktualisierung im Restaurant-Eintrag bei Google denken. Wenn sich nämlich der Link zur Speisekarte ändert, muss dieser auch dort angepasst werden. Überschreibt man hingegen nur ein PDF-Dokument, ohne dass sich der Link ändert, so ist keine Anpassung notwendig. Dies ist auch die von uns empfohlene Variante.
Halten Sie die Standortdaten so aktuell wie möglich
Das Gleiche gilt auch für die Unternehmensdaten. Achten Sie unbedingt darauf, dass alle Angaben möglichst lückenlos und korrekt sind. Es ist wichtig, dass Interessierte immer die wichtigsten Informationen zu Ihrem Restaurant im Netz vorfinden. Wie ist die Anschrift? Gibt es Parkplätze vor der Tür? Wann hat das Restaurant geöffnet, wann ist Ruhetag? Alle Informationen müssen aktuell sein, da es für einen Gast nichts Ärgerlicheres gibt, als vor einer verschlossenen Türe zu stehen.
Auch ein Feiertage oder der Betriebsurlaub müssen berücksichtigt werden. Viele Restaurants haben jedes Jahr im August Betriebsurlaub und begehen hier immer wieder den gleichen Fehler auf Kosten der Kundenzufriedenheit und Online-Reputation. Denn im Restaurant-Profil auf Google steht sehr oft, dass das Restaurant gerade offen hat. Es gibt nichts Schlimmeres als schlechte Rezensionen für Ihr Restaurant infolge von ungepflegten Firmeneinträgen.
Sie planen ein kulinarisches Highlight? Erzählen Sie Menschen davon
Versorgen Sie Suchende mit aktuellen und relevanten Informationen zu Ihrem Restaurant bzw. Hotel. Egal, ob zur Spargel-Woche, einem Grillabend mit Livemusik oder zum Osterbrunch. Generieren Sie mehr Tischreservierungen durch das Teilen von Ankündigungen direkt über den Restaurant-Eintrag bei Google.
Weniger ist mehr: Posten Sie kurz und knapp das Wichtigste und zeigen Sie hier bereits Bilder oder ansprechende Videos. Es gibt weiterführende Informationen auf Ihrer Website? Prima! Nutzen Sie den „Call to Action“-Button, um die Nutzer per Klick dorthin weiterzuleiten.
Den Erfolg der Local SEO-Maßnahmen können Sie einfach kontrollieren. Zum einen über das Dashboard bei Google oder über entsprechende Coupons, die Nutzer im Restaurant vorzeigen können. Ein kostenloser Cappuccino oder Kaffee nach dem Essen sind nur eine von vielen Möglichkeiten, um mehr Besucher anzulocken.
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