Lohnt sich eine Social Media Agentur?
Sie fragen sich, ob es sich lohnt, eine Social Media Agentur zu beauftragen, die sich um die Betreuung und Weiterentwicklung Ihres Auftritts auf Facebook, Instagram & Co. kümmert? Dann lesen Sie unbedingt weiter. In diesem Ratgeber zeigen wir Ihnen, welche Vorteile die Zusammenarbeit mit einer externen Social Media Agentur mit sich bringen und warum sich das für Ihr Unternehmen durchaus lohnen kann.
Wir haben mehrere Gründe zusammengefasst, warum die Beauftragung einer Agentur für die Verwaltung Ihrer Social Media Präsenz eine der klügsten Investitionen sein kann. Wenn Sie hingegen nicht wissen, was Sie tun, erzielen Ihre sozialen Kanäle nicht die gewünschten Ergebnisse. Überlassen Sie stattdessen alle Aufgaben rund um das Social Media Marketing einem erfahrenen Team, das sich darauf spezialisiert hat, Ergebnisse zu liefern.
Eine Social Media Agentur übernimmt die Planung, Steuerung und Überwachung aller Online Marketing-Maßnahmen in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram & Co. Social Media Agenturen decken zahlreiche Einzeldisziplinen und Tätigkeitsbereiche im Online Marketing ab. Sie nutzen dabei ihr Fachwissen und ihre Strategien und verwalten Social-Media-Konten möglichst effektiv.
Neben der klassischen Agentur-Betreuung mit Redaktionsplanung, Content-Produktion und Social Listening kümmern sich Agenturen auch um das Management von bezahlten Social Media Werbeanzeigen in den für die Unternehmen relevanten Kanälen.
Social Media Agenturen behalten ebenfalls die Trends und Möglichkeiten der sozialen Netzwerke im Blick, um für Ihre Kunden im Rahmen einer Social Media Betreuung bestmögliche Ergebnisse erreichen zu können.
Um Ihr Unternehmen in den sozialen Medien erfolgreich zu vermarkten, brauchen Sie neben den vorhandenen Ressourcen in Form von Arbeitskräften und Arbeitszeit auch eine
- solide Planung,
- Zielsetzung,
- Tests,
- Vorstellungskraft,
- Erfahrung und
- Kreativität.
Eine Social Media Agentur übernimmt all diese Aufgaben für Sie und navigiert Ihre Marke erfolgreich durch die sozialen Medien. Das führt dazu, dass Ihr Unternehmen mehr Reichweite bei der richtigen Zielgruppe generiert und sich die Investition für eine Agentur-Betreuung letztlich auszahlt.
Sie beauftragen Experten
Wie viele andere Themen ist auch das Social Media Marketing mit einer Lernkurve verbunden. Es braucht Zeit und Tests, um es zu verstehen und erfolgreich zu sein. Durch das Beauftragen einer Social Media Agentur bekommen Sie die benötigte Kompetenz. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist, dass sich die sozialen Medien ständig wandeln. Was heute funktioniert und im Trend ist, kann morgen schon „Schnee von gestern“ sein.
Eine Social Media Agentur beobachtet den Markt, die Plattformen und Trends und passt sich stetig bei Veränderungen an. Die Social Media Experten nutzen ihr Fachwissen, um Ihre Konten in den sozialen Medien erfolgreich zu verwalten. Dies schließt andere notwendige Aspekte ein, die beachtet werden müssen, um Ihr Geschäft auszubauen.
Zugriff auf ein Team von Fachleuten
Mit dem Beauftragen einer Agentur stellen Sie zahlreiche Personen gleichzeitig ein. Sie erhalten ein komplettes Team von Fachleuten, jeder ist ein Experte auf seinem Gebiet. Die Fachgebiete reichen vom Verständnis der besten Strategien für den Medieneinkauf bis zur Gestaltung von Werbematerialien. Die Social Media Agentur entwickelt gemeinsam mit Ihnen eine Social-Media-Strategie, die positiv auf die Ziele von Ihrem Unternehmen einzahlt.
Sie sparen eigene Ressourcen
Eine Social Media Agentur bietet alles, was Sie für die Durchführung Ihrer Kampagnen benötigen. Sie brauchen keine neuen Softwaredienste oder Lizenzen für Social Media Tools kaufen – die Agentur hat alles. Es sind nicht nur die physischen Ressourcen, die Sie gewinnen. Sie profitieren gleichzeitig von einem großen Wissensschatz, den eine Agentur durch ihre Erfahrung mit bestehenden Kunden und anderen Kampagnen über die Zeit aufgebaut hat.
Sie sparen eine Menge Zeit
Die Entwicklung einer profitablen Social Media Strategie und die Verwaltung Ihrer Social-Media-Konten gemäß dieser Strategie erfordert einen erheblichen Zeitaufwand. Sie können schnell Stunden damit verbringen, Ihre Social Media Inhalte und Einstellungen für den Medienkauf zu optimieren. Oder Sie können sich darauf verlassen, dass ein Expertenteam hart daran arbeitet, Ihre Social Media Präsenz für Ihre Zielgruppe attraktiv zu machen.
Sie erreichen Ihre Ziele in den sozialen Medien
Social Media Agenturen sind darauf ausgerichtet, Ihre Social-Media-Marketingziele zu erreichen. Viele Unternehmen geben jedoch Geld für soziale Medien aus, ohne klare Ziele zu definieren oder strategische Erkenntnisse zu besitzen.
Wenn Sie sich mit Ihren Zielen an eine Social-Media-Agentur wenden, wird diese eine individuelle Strategie zur Erreichung eben dieser ausarbeiten. Diese Zielsetzungen könnten darin bestehen, Ihr Publikum zu vergrößern, eine bestimmte Rendite für Ihre Werbeausgaben zu erzielen oder den Umsatz bzw. die Markenbekanntheit in einer bestimmten Region zu steigern.
Für erfolgreiche Kampagnen sollten Sie eine Agentur wählen, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt und die Dienstleistungen anbietet, die Sie zum Erreichen dieser Ziele benötigen. Im besten Fall arbeitet die Social Media Agentur bereits auf anderen Ebenen mit Ihrem Unternehmen zusammen und ist deshalb mit Ihren Produkten und Services vertraut.
Den Preis im Auge behalten
Einem Konto in einem Monat viele Follower zu bringen, mag vielen Menschen leicht erscheinen. Doch das einfache Kaufen von Followern zählt zu den größten Fehlern beim Aufbau der Social Media Präsenz. Gekaufte Follower sind für Ihre Marke nicht nur irrelevant, Fake-Follower schaden Ihrem Social Media Profil auch durch sinkende Interaktionsraten. Ganz zu schweigen davon, dass Ihr Konto markiert und von der Plattform entfernt werden könnte.
Eine Agentur bestimmt die besten Plattformen, auf die Sie sich konzentrieren sollten und die Art der Anzeigen, die am besten zu Ihrer Zielgruppe passen. Darüber hinaus wählen sie geeignete Influencer für die Werbung Ihrer Marke. Dazu halten sie sich über die sich ständig ändernden Best Practices in den sozialen Medien und die Art und Weise, wie verschiedene Bevölkerungsgruppen mit den sozialen Medien interagieren, auf dem Laufenden. Das Ergebnis ist ein größeres und engagiertes Publikum, das sich für Ihre Angebote interessiert.
Berichte und Feedback
Es ist für Agenturen wichtig, ihren Kunden die bestmöglichen Ergebnisse zu liefern, da sie diese bei Misserfolgen verlieren können. Daher halten sie Sie über die Fortschritte und Ergebnisse auf dem Laufenden, die Sie in den sozialen Medien erzielen. In diesen Berichten werden die wichtigsten Kennzahlen klar definiert, die den Zusammenhang zwischen Social Media Marketing und Unternehmenserfolg verdeutlichen. Anhand dieses Feedbacks können sie Ihre Strategien verbessern und anpassen.
Soziale Medien sind eine Werbeplattform, genau wie Fernsehen und Radio. Der Unterschied zwischen den klassischen und sozialen Medien besteht jedoch darin, dass Letztere keine beträchtlichen Vorlaufkosten erfordern, um Ihre Marke zu präsentieren.
Und im Gegensatz zu traditionellen Medien können Sie mit Social-Media-Anzeigen viel genauer bestimmen, wen Sie erreichen wollen. Wenn Sie mit einer gut durchdachten Strategie vorgehen, können Sie Ihre Marke ausbauen und Ihre Zielgruppe gezielt ansprechen. Wenn Sie dieses Publikum von Kunden und Interessenten weiter ausbauen, können Sie über soziale Medien authentisch und messbar mit ihnen in Kontakt treten.
1. Skalierung nahezu in Echtzeit
Im Gegensatz zu herkömmlichen Marketingkanälen können Sie mit sozialen Medien schneller und effektiver skalieren. Das liegt daran, dass Sie das Wachstum Ihrer Marke kontrollieren und Ihre Werbung direkt auf diejenigen ausrichten können, die am ehesten darauf reagieren. Bei der Werbung in traditionellen Medien ist dies nicht möglich. Sie können beispielsweise Ihre Ausgaben für Werbung in den sozialen Medien erhöhen, um nach Belieben mehr User zu erreichen. Diese Art der Skalierung ist für Werbung in den traditionellen Medien nur bedingt oder gar nicht möglich.
2. Sie erhalten direktes Feedback
In den sozialen Medien haben Sie im Gegensatz zu herkömmlichen Medien sofortigen Zugriff auf die Ergebnisse Ihrer Bemühungen, sodass Sie diese testen und anpassen können, bevor Sie eine große Kampagne starten. Soziale Netzwerke ermöglichen es Ihnen auch, direkt mit Ihrer Zielgruppe zu interagieren.
Durch Kommentare, Liken und Teilen Ihrer Kampagnen erhalten Sie eine direkte Resonanz von den Usern. All diese Erkenntnisse können direkt in Ihre zukünftigen Werbe- und Content-Marketing-Maßnahmen einfließen.
3. Eine Community aufbauen
Durch organisches und bezahltes Social-Media-Marketing können Sie auf Ihren Social-Media-Konten eine eigene Community aufbauen. Unternehmen, die regelmäßig relevanten Content für die eigene Zielgruppe bereitstellen, bleiben so im Gedächtnis der Zielgruppe. Das kann sich positiv für künftige Kaufentscheidungen auswirken.
Sobald Sie eine Zielgruppe aufgebaut haben, kann diese auch als Markenbotschafter fungieren. Vielleicht posten sie ein Bild, auf dem sie Ihre Markenkleidung tragen, erwähnen Ihre Produkte in Hashtags oder nehmen ein Video auf, in dem sie Ihre Dienstleistung bewerten. Dies kann einen Schneeballeffekt auslösen, bei dem das Publikum Ihnen folgt, Ihr Produkt kauft und ebenfalls eigene Inhalte erstellt.
Warum Sie eine Agentur engagieren sollten
Eine ergebnisorientierte Agentur kombiniert umfangreiche Erfahrung im Bereich des bezahlten Medieneinkaufs mit kreativer Leistung, um Unternehmen und Marken schneller wachsen zu lassen. Auf der Seite des Medieneinkaufs verhilft die Agentur als Facebook Betreuung, Instagram Agentur und Facebook Agentur beispielsweise routinemäßig zu einem höheren ROI bei den Werbeausgaben und hilft gleichzeitig bei der schnellen Skalierung über mehrere Social-Media-Plattformen.
