Hilfe & FAQ – Informationen und Antworten

FLYERALARM Digital ist in allen Bereichen von digitalem Marketing und Online-Werbung Ihr Partner – von der Idee über die Umsetzung bis zur Auswertung. Unser Angebot richtet sich vor allem an kleine und mittelständische Unternehmen, die Ihr Marketing selbst in die Hand nehmen, aber auch an Agenturen, die mit unseren digitalen Marketing-Services, Ihr Portfolio erweitern wollen. Unser Ziel ist, dass Sie effektives Marketing betreiben – digitale Werbung, die Ihnen höhere Umsätze und mehr Kunden beschert. Dafür bieten wir Ihnen ein komplettes Servicepaket, das alle relevanten Online-Kanäle vollständig abdeckt und langfristig Ihre digitale Performance an die Spitze treibt.

Mehr Informationen und alle Vorteile als FLYERALARM Digital-Reseller finden Sie direkt unter https://flyeralarm.digital/agenturen/.

Sie erreichen uns jederzeit über unseren Live-Chat oder per E-Mail: info@flyeralarm.digital. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.

Wenn Sie Ihr Passwort oder Ihre Kontodetails ändern möchten, loggen Sie sich bitte direkt bei FLYERALARM ein und nehmen Sie die gewünschten Anpassungen vor. Klicken Sie im Kundenkonto auf den Menüpunkt Persönliche Daten. Dort finden Sie einen Link zum Ändern des Passworts. Ihre Änderungen werden dann automatisch an FLYERALARM Digital übertragen.

Das kommt auf das Produkt an. Nicht bei allen Produkten ist es zwingend erforderlich, ein Kundenkonto zu erstellen, um eine Bestellung zu erteilen. Ausgewählte Produkte können auch als Gast bestellt werden, ohne ein Konto anlegen zu müssen.

Allerdings hat die Erstellung eines Kundenkontos auch Vorteile. Durch ein Konto können Sie den Bestellverlauf verfolgen, Lieferadressen speichern und möglicherweise von exklusiven Angeboten oder Rabatten profitieren.

Setzen Sie Ihr FLYERALARM-Passwort ganz einfach unter https://login.flyeralarm.com/auth/realms/FLYERALARM_DE/login-actions/reset-credentials?client_id=customer-account&tab_id=P2WYzkg6srw zurück. Anschließend können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort bei FLYERALARM und FLYERALARM Digital anmelden.

Sie möchten Ihr FLYERALARM Konto löschen? Senden Sie eine Löschanfrage direkt per E-Mail an info@flyeralarm.de.

Ja, selbstverständlich! Wir stellen Ihnen gerne eine Kopie Ihrer Rechnung zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport und teilen Sie uns die relevanten Details Ihrer Rechnung mit, wie beispielsweise die Rechnungsnummer oder das Ausstellungsdatum. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und werden sicherstellen, dass Sie die benötigten Unterlagen schnellstmöglich erhalten.

Nach Bestellung eines unserer Services (oder der Verlängerung eines bestehenden Vertrages) erhalten Sie die Rechnung automatisch an Ihre im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse zugesendet. Zusätzlich können Sie Ihre Rechnungen direkt über den Bereich Kundenkonto – Rechnungen herunterladen. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Support gerne weiter!

Ihren Gutschein können Sie direkt im Bestellvorgang auf der Zahlungsseite einlösen. Bitte beachten Sie, dass Sie auf dieser Website nur Gutscheine von FLYERALARM Digital einlösen können. Wenn Sie einen FLYERALARM Gutschein haben, müssen Sie diesen unter https://www.flyeralarm.com einlösen.

Nein. Eine Ratenzahlung ist derzeit nicht möglich.

Im Online-Shop von FLYERALARM Digital stehen Ihnen mehrere bequeme Zahlungsmethoden zur Verfügung, um Ihren Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten. Aktuell bieten wir folgende Zahlungsoptionen an:

• PayPal: Schnell, sicher und weit verbreitet, ermöglicht PayPal Ihnen, Ihre Einkäufe einfach über Ihr PayPal-Konto abzuwickeln.
• Kreditkarte: Wir akzeptieren gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express. Die Zahlung per Kreditkarte ist eine schnelle und bequeme Option.
• Klarna: Durch die Nutzung von Klarna können Sie Ihre Einkäufe flexibel bezahlen, indem Sie zwischen verschiedenen Optionen wie Rechnung, Ratenzahlung oder Sofortüberweisung wählen.
• Kauf auf Rechnung: Nach Freischaltung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bequem auf Rechnung zu kaufen. Dies ermöglicht Ihnen, die Services und Produkte sofort zu erhalten und erst später zu bezahlen.

Wir bemühen uns stets, Ihnen vielfältige Zahlungsmöglichkeiten anzubieten, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsoptionen je nach Region variieren kann. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ja, das ist möglich. Sie können Ihre Bestellungen gerne mit der Zahlungsoption "Kauf auf Rechnung (klarna)" aufgeben. Wir helfen Ihnen bei weiteren Fragen zum Thema Rechnungskauf (z. B. Alternativen) gerne weiter. Sprechen Sie uns einfach an.

Sie finden zu allen Verträgen, die Sie in Ihrem Kundenkonto verwalten können auch die Option zur Online-Kündigung. Rufen Sie dazu https://flyeralarm.digital/mein-konto/tools/ auf oder klicken Sie im Kundenmenü auf den Menüpunkt „Services und Abos > Aboverwaltung“. Im jeweiligen Vertrag finden Sie auch die Möglichkeit zur Kündigung im Bereich „Aktionen“.

Über die Option Verträge kündigen können Sie auch ohne Login eine Kündigung aussprechen.

Alle Ihre Verträge finden Sie im Kundenkonto unter https://flyeralarm.digital/mein-konto/tools/.