Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der FLYERALARM FUTURE LABS GmbH

§ 1 Geltung, Sprache

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen uns, der FLYERALARM Future Labs GmbH („FLYERALARM“) und unseren Kunden („Kunden“) über unseren Webshop FLYERALARM.digital geschlossen werden.

(2) Die Verträge mit dem Kunden werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages zwischen uns und dem Kunden sind Leistungen in den Bereichen Online-Werbung sowie Suchmaschinenoptimierung. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.

§ 3 Vertragsschluss, Auftraggeber, Vereinbarungen, Auftraggeber

(1) Unsere Angebote im Webshop richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches. Sie sind freibleibend und unverbindlich und stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe von Angeboten dar.

(2) Durch Aufgabe einer Bestellung im Webshop (welche das vorherige Log-In, die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie die Angabe weiterer produktspezifischer Angaben erfordert), gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zur Buchung der ausgewählten Leistung ab.

(3) Wir bestätigen dem Kunden unverzüglich nach Eingang seines Angebotes den Erhalt des Angebotes, womit sogleich eine Annahme des Angebotes besteht.

(4) Bei Bestellung auf Rechnung Dritter unabhängig, ob in eigenem oder fremden Namen, gelten Besteller und Rechnungsempfänger gemeinschaftlich als Auftraggeber. Eine spätere Rechnungsänderung nach bereits erfolgter Fakturierung auf Wunsch des Bestellers auf einen anderen Rechnungsempfänger bedeutet den stillschweigenden Schuldbeitritt dieses Rechnungsempfängers. Mit der Erteilung eines solchen Auftrages versichert der Besteller stillschweigend, dass das Einverständnis des Rechnungsempfängers hierfür vorliegt.

§ 4 Vertragslaufzeit bei Abonnements

(1) Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem ausgewählten Produkt. Wegen der genauen Vertragslaufzeit des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.
(2) Der Vertrag verlängert sich automatisch um die vereinbarte Vertragslaufzeit, wenn er nicht vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit mit einer Frist von 7 Tagen gekündigt wird bzw. der Kunde die automatische Verlängerung in seinem Kundenkonto deaktiviert.

(3) Die Kündigung bedarf der Schriftform, wobei eine E-Mail an info@flyeralarm.digital genügt.

§ 5 Widerrufsrecht

Für Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht ein Widerrufsrecht nicht.

§ 6 Preise, Zahlung

(1) Alle in unserem Shop dargestellten Preise sind Nettopreise. Diese enthalten nicht die gesetzliche Mehrwertsteuer. Das Entgelt wird mit dem Beginn der jeweiligen Vertragslaufzeit fällig.

(2) Wenn Sie über diese Website Zahlungen per Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal vornehmen, ist es für die Abwicklung der Zahlung erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten gegenüber unserem Drittanbieter für Zahlungen angeben. Die erforderlichen Angaben können Ihr Name, Ihre Kontonummer oder Ihre Kreditkartennummer sein. Über diese Website vorgenommene Zahlungen erfolgen über Adyen B.V., Simon Carmiggeltstraat 6—50, 5. Stock, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande (nachfolgend „Adyen“). Ihre Zahlungsdaten stellen Sie direkt Adyen zur Verfügung. Die Datenschutzerklärung von Adyen können Sie unter https://www.adyen.com/home/privacy-policy einsehen.

(3) Wenn Sie per Kauf auf Rechnung zahlen möchten, ist es für die Abwicklung der Zahlung erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten gegenüber unserem Drittanbieter für diese Zahlart angeben. Die erforderlichen Angaben können Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Lieferadresse sein. Die Abwicklung erfolgt über Klarna AB, Sveavägen 46, SE-11134 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Die Datenschutzerklärung von Klarna können Sie unter https://www.klarna.com/de/datenschutz/ einsehen.

§ 7 Auftragsdaten, Datenübertragung

(1) Die Daten sind in den von uns angegebenen Dateiformaten an uns zu übertragen. Für abweichende Dateiformate können wir dem Kunden keine fehlerfreie Werbeleistung bieten. Der Kunde haftet in vollem Umfang für die Richtigkeit dieser Daten, auch wenn Datenübertragungs- oder Datenträgerfehler vorliegen, diese aber nicht von uns zu verantworten sind. Eine Prüfungspflicht seitens FLYERALARM besteht nicht.

(2) Bei Datenübertragungen hat der Kunde vor Übersendung jeweils dem neuesten technischen Stand entsprechende Schutzprogramme für Computerviren einzusetzen. Die Datensicherung obliegt allein dem Kunden. Wir sind berechtigt, Kopien der Daten anzufertigen.

§ 8 Allgemeine Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde garantiert, dass die Vorlagen (insbesondere Bild- und Textdateien), Inhalte und Materialien, die an uns übersendet werden, keine Urheber-, Marken- oder sonstige Schutzrechte Dritter, das allgemeine Persönlichkeitsrecht oder sonstige Rechte Dritter verletzen.

(2) Der Kunde erklärt, dass er im Besitz der Vervielfältigungs- und Reproduktionsrechte der eingereichten Daten ist.

(3) Der Kunde stellt uns auf erste Anforderung von allen Ansprüchen Dritter frei und verpflichtet sich, uns jeglichen Schaden, der uns wegen des Rechts des Dritten entsteht, zu ersetzen. Hierzu zählen auch etwaige uns entstehende Rechtsverfolgungskosten (Rechtsanwalts- und Gerichtskosten).

(4) Der Kunde ist verpflichtet nur solches Material einzureichen, welches folgende allgemeine Kriterien erfüllt. Das Material/der Inhalt darf nicht:

  • gegen geltende Strafgesetze verstoßen oder als Ordnungswidrigkeit geahndet werden können;
  • rassistische, fremdenfeindliche, gewaltverherrlichende, radikale oder sonst verfassungsfeindliche Ziele verfolgen;
  • sexistischer Natur sein;
  • pornografische Inhalte aufweisen;
  • allgemeine ethische Grundwerte missachten oder aus sonstigen Gründen als sittenwidrig einzustufen sein;
  • ehrverletzende Äußerungen enthalten

(5) Soweit das Material integrierte Links enthält, sicher der Kunde zu, dass er berechtigt ist, diese Links auf weitere Inhalte verwenden zu dürfen.

(6) Im Übrigen hat der Kunde die geltenden Bedingungen für Werbung der Plattform zu beachten, auf der er über FLYERALARM Werbung schalten möchte.

§ 9 Allgemeine Rechte von FLYERALARM

(1) Wir behalten uns das Recht vor, den Auftrag nicht auszuführen soweit der Kunde seinen allgemeinen Pflichten gemäß § 8 oder den besonderen Regelungen der einzelnen Plattformen/Produkte (§§10-13) nicht nachkommt. Dieses Recht umfasst sowohl die Zurückweisung von Material vor Veröffentlich, als auch die Entfernung von bereits veröffentlichtem Material. Der Kunde wird darüber entsprechend informiert.

(2) Absatz 1 gilt entsprechend, wenn nicht das Material selbst, sondern die enthaltenen Links auf Inhalte verweisen, die sich nicht den aufgeführten Anforderungen entsprechen.
Des Weiteren behalten wir uns das Recht vor, Kundenkonten bei wiederholten Bestellungen der vorbezeichneten Art dauerhaft zu sperren und potentielle Gesetzesverstöße zur Anzeige zu bringen.

(3) Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir in irgendeiner Weise verpflichtet sind, Vorlagen und Inhalte des Kunden auf eventuelle Rechtsverstöße zu prüfen. Die diesbezügliche Verantwortlichkeit liegt ausschließlich beim Kunden.

(4) Soweit es für die Auslieferung des Materials erforderlich und dem Kunden zumutbar ist, sind wir berechtigt Bearbeitungen des Materials im Hinblick auf Größe, Format und die technischen Eigenschaften vorzunehmen.

(5) Sollte das Material nicht offenkundig als Werbung erkennbar sein, so sind wir berechtigt, das Material als solche (Werbung) kenntlich zu machen. Dies geschieht beispielsweise durch den Zusatz „Anzeige“ und zum Zwecke, das Material von eventuell vorhandenen redaktionellen Inhalten abzugrenzen.

(6) Für den Fall, dass ausnahmsweise der gebuchte Dienst zum vereinbarten Termin nicht angeboten werden sollte oder aus technischen Gründen, die nicht von uns zu vertreten sind, die Leistung nicht durchgeführt werden kann, so sind wir berechtigt, den Termin entsprechend zu verschieben oder ganz abzusagen.

§ 10 Besondere Regelungen Facebook / Instagram Anzeigen

(1) Bei der Buchung einer Facebook oder Instagram Werbung, willigt der Kunde in die Übertragung der Auftragsdaten an die facebook Inc. und in eine Bewerbung seiner Daten unter den Geschäftsbedingungen der facebook Inc. ein. Dem Kunden ist insbesondere bekannt, dass sich die facebook Inc. durch die Bewerbung auf der Facebook oder Instagram Plattform Nutzungsrechte an den übertragenen Daten einräumen lässt. Insoweit ermächtigt uns der Kunde zur Übertragung an und Einräumung von Nutzungsrechten gegenüber facebook Inc.
(2) Der Kunde garantiert, dass sein Material für Facebook / Instagram Anzeigen der jeweils gültigen Werberichtlinie von Facebook / Instagram entspricht (https://www.facebook.com/policies/ads#).

§ 11 Besondere Regelungen FLYERALARM Ranking Coach

(1) Der Kunde willigt in die Übertragung der Auftragsdaten an die rankingCoach GmbH ein. In diesem Zusammenhang gelten auch die AGB der rankingCoach GmbH.

(2) Wir gewähren dem Kunden ein nicht-ausschließliches, zeitlich auf die Laufzeit des Vertrages beschränktes, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht auf die Software FLYERALARM Ranking Coach zuzugreifen. Die Software wird als „Software as a Service“ im Wege des Fernzugriffs über unseren Webshop bereitgestellt. Die Software hat eine Erreichbarkeit von 97 % im Jahresmittel.

(3) Diese Verpflichtung gilt nicht in Fällen höherer Gewalt, z.B. bei Stromausfällen, Brand, Naturgewalten. In Fällen höherer Gewalt bemüht sich FLYERALARM, die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten zu FLYERALRAM Ranking Coach geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.

§ 12 Besondere Regelungen eBay Online-Werbung

(1) Bei der Buchung einer eBay Werbung, willigt der Kunde in die Übertragung der Auftragsdaten an die eBay Advertising Group Deutschland und in eine Bewerbung seiner Daten unter den Geschäftsbedingungen der eBay Advertising Group Deutschland ein. Dem Kunden ist insbesondere bekannt, dass sich die eBay Advertising Group Deutschland durch die Bewerbung auf der eBay Plattform Nutzungsrechte an den übertragenen Daten einräumen lässt. Insoweit ermächtigt uns der Kunde zur Übertragung an und Einräumung von Nutzungsrechten gegenüber der eBay Advertising Group Deutschland.

(2) Der Kunde stellt uns das für die Online-Werbung erforderliche Werbematerial vollständig, fehlerfrei und den vertraglichen Vereinbarungen entsprechend zur Verfügung.

(3) Der Kunde hat das Werbematerial inklusive Verlinkungen des Werbematerials auf andere Websites auf ihre Rechtmäßigkeit zu überprüfen und übernimmt für das zur Veröffentlichung zur Verfügung gestellte Werbematerial die alleinige Verantwortung für dessen Rechtmäßigkeit.

(4) Der Kunde hat unbeschadet einer im jeweiligen Einzelvertrag enthaltenen abweichenden Vereinbarung keinen Anspruch auf eine Auslieferung des Werbematerials auf bestimmten Platzierungen. Sofern eBay Mediaformate bzw. deren Positionierung ändert oder abschafft oder neue Mediaformate oder Positionierungen einführt, ist eBay berechtigt, diese Mediaformate bzw. Positionierungen durch andere Mediaformate oder Positionierungen mit insgesamt gleichem Volumen auszutauschen.

(5) Der Kunde garantiert, dass sein Material für eBay Werbung den jeweils gültigen Anforderungen von eBay entspricht (https://pages.ebay.de/advertising/AGB/).

§ 13 Besondere Regelungen Twitter Werbung

(1) Bei der Buchung einer Twitter Werbung, willigt der Kunde in die Übertragung der Auftragsdaten an die Twitter International Company und in eine Bewerbung seiner Daten unter den Geschäftsbedingungen der Twitter International Company ein. Dem Kunden ist insbesondere bekannt, dass sich die Twitter International Company durch die Bewerbung auf der Twitter Plattform Nutzungsrechte an den übertragenen Daten einräumen lässt. Insoweit ermächtigt uns der Kunde zur Übertragung an und Einräumung von Nutzungsrechten gegenüber der Twitter International Company.

(2) Der Kunde stellt uns das für die Online-Werbung erforderliche Werbematerial vollständig, fehlerfrei und den vertraglichen Vereinbarungen entsprechend zur Verfügung.

(3) Der Kunde hat das Werbematerial inklusive Verlinkungen des Werbematerials auf andere Websites auf ihre Rechtmäßigkeit zu überprüfen und übernimmt für das zur Veröffentlichung zur Verfügung gestellte Werbematerial die alleinige Verantwortung für dessen Rechtmäßigkeit.

(4) Der Kunde hat unbeschadet einer im jeweiligen Einzelvertrag enthaltenen abweichenden Vereinbarung keinen Anspruch auf eine Auslieferung des Werbematerials auf bestimmten Platzierungen. Sofern Twitter Mediaformate bzw. deren Positionierung ändert oder abschafft oder neue Mediaformate oder Positionierungen einführt, ist Twitter berechtigt, diese Mediaformate bzw. Positionierungen durch andere Mediaformate oder Positionierungen mit insgesamt gleichem Volumen auszutauschen.

(5) Der Kunde garantiert, dass sein Material für Twitter Werbung den jeweils gültigen Anforderungen von Twitter entspricht (https://business.twitter.com/de/help/ads-policies/introduction-to-twitter-ads/twitter-ads-policies.html).

§ 14 Haftungsausschluss

(1) Wir haften nicht für Unmöglichkeit oder Verzögerung der Mediaschaltung, soweit diese durch höhere Gewalt oder sonstige, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbare Ereignisse (z. B. Betriebsstörungen aller Art, Streiks, rechtmäßige Aussperrungen, Mangel an Arbeitskräften, Energie oder Rohstoffen, Schwierigkeiten bei der Beschaffung von notwendigen behördlichen Genehmigungen, behördliche Maßnahmen oder die ausbleibende, nicht richtige oder nicht rechtzeitige Belieferung durch Lieferanten) verursacht worden sind, die wir nicht zu vertreten haben. Sofern solche Ereignisse uns die Medianschaltung wesentlich erschweren oder unmöglich machen und die Behinderung nicht nur von vorübergehender Dauer ist, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bei Hindernissen vorübergehender Dauer verlängern sich die Fristen zur Mediaschaltung oder verschieben sich die Fristen um den Zeitraum der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlauffrist. Soweit dem Kunden infolge der Verzögerung nicht zuzumuten ist, kann er durch unverzügliche schriftliche Erklärung gegenüber uns vom Vertrag zurücktreten.

(2) Wir haften uneingeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit (auch unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen) sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Ebenso uneingeschränkt haften wir bei der Abgabe von Garantien und Zusicherungen, falls gerade ein davon umfasster Mangel unsere Haftung auslöst. Keine Beschränkung besteht auch bei der Haftung aus Gefährdungstatbeständen (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz). Eine etwaige Haftung nach den Grundsätzen des Rückgriffs des Unternehmers nach den §§ 478 f. BGB bleibt unberührt.

(3) Bei der sonstigen schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere verbleibende Haftung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Im Übrigen ist die Haftung – gleich aus welchem Rechtsgrund (insbesondere Ansprüche aus der Verletzung von vertraglichen Haupt- und Nebenpflichten, unerlaubter Handlung sowie sonstiger deliktischer Haftung) – ausgeschlossen.

(5) Für den Fall des Aufwendungsersatzes (mit Ausnahme desjenigen nach §§ 439 II, 635 II BGB) gilt dieser § 14 entsprechend.
(6) Ein Ausschluss oder eine Begrenzung unserer Haftung wirkt auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

(7) Kardinalpflichten sind wesentliche Vertragspflichten, also solche Pflichten, die dem Vertrag sein Gepräge geben und auf die der Vertragspartner vertrauen darf; es handelt sich damit um die wesentlichen Rechte und Pflichten, die die Voraussetzungen für die Vertragserfüllung schaffen und für die Erreichung des Vertragszwecks unentbehrlich sind.

(8) Mit keiner der voranstehenden Klauseln ist eine Änderung der gesetzlichen oder richterrechtlichen Beweislastverteilung bezweckt.

§ 15 Mängel

(1) Der Kunde hat die Werbeschaltung, die Eintragung durch FLYERALARM Listings sowie die Umsetzung des FLYERALARM Ranking Coach unverzüglich sorgfältig zu untersuchen. Die Werbeschaltung, die Eintragung durch FLYERALARM Listings sowie die Umsetzung des FLYERALARM Ranking Coach gilt als vom Kunden genehmigt, wenn uns nicht eine Mängelrüge hinsichtlich offensichtlicher Mängel oder anderer Mängel, binnen zwei Werktagen nach der Entdeckung des Mangels oder jedem früheren Zeitpunkt, in dem der Mangel für den Kunden erkennbar war, in schriftlicher Form, auch per Fax oder E-Mail zugegangen ist.

(2) Ist die Werbeschaltung, die Eintragung durch FLYERALARM Listings sowie die Umsetzung des FLYERALARM Ranking Coach mit einem Sachmangel behaftet, kann der Kunde von uns zunächst die Beseitigung des Mangels verlangen. Wir können die Nacherfüllung verweigern, solange der Kunde seine Zahlungspflichten uns gegenüber nicht in einem Umfang erfüllt, der dem mangelfreien Teil der Leistung entspricht.

(3) Falls die Nacherfüllung gemäß Absatz 2 fehlschlägt oder dem Kunden unzumutbar ist oder wir die Nacherfüllung verweigern, ist der Kunde jeweils nach Maßgabe des anwendbaren Rechts berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, den Kaufpreis zu mindern oder Schadensersatz oder Ersatz seiner vergeblichen Aufwendungen zu verlangen. Weitere Ansprüche des Kunden gleich aus welchem Rechtsgrund sind ausgeschlossen oder beschränkt.

(4) Mit keiner der voranstehenden Klauseln ist eine Änderung der gesetzlichen oder richterrechtlichen Beweislastverteilung bezweckt.

§ 16 Elektronische Rechnung, Änderung von Rechnungen

(1) Der Kunde stimmt einer auf elektronischem Weg übermittelten Rechnung zu. Der Rechnungsversand erfolgt direkt nach der erfolgreichen Buchung unseres Services. Der Versand erfolgt zudem stets an die hinterlegte E-Mail-Adresse des Kunden.

(2) Die von uns erstellten Rechnungen erfolgen unter dem Vorbehalt etwaiger Irrtümer. Uns ist es möglich bis längstens sechs Wochen nach Zugang der Rechnung beim Kunden eine neue, berichtigte Rechnung zu erstellen. Der Kunde hat die Änderung der Rechnung schriftlich und unter Angabe der beanstandeten Rechnungspositionen innerhalb der Sechs-Wochenfrist uns gegenüber geltend zu machen. Sechs Wochen nach Zugang der Rechnung beim Kunden gilt die Rechnung von diesem als genehmigt. Eine Änderung der Rechnung nach dieser Frist ist nicht mehr möglich. Dies gilt auch für gewünschte Änderungen des Rechnungsempfängers oder der Rechnungsanschrift. Die Sechs-Wochenfrist berührt nicht die Pflicht zur Zahlung oder die Pflicht zur Mängelrüge innerhalb der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmten kürzeren Frist.

§ 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Der zwischen uns und dem Kunden bestehende Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1980 (CISG) gilt nicht.

(3) Die Gerichte in Würzburg sind für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem betreffenden Vertragsverhältnis ausschließlich zuständig.

(4) Sollte eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Stand: Oktober 2018